Home

Mobiele telefoons zijn niet meer weg te denken uit ons leven, zowel jong- en oud maakt gebruik van mobiele telefoons en de vele mogelijkheden ervan. De afgelopen jaren zijn de abonnementen op betaalde smsdiensten gigantisch toegenomen. Aanbieders van betaalde smsdiensten dienen zich te houden aan de richtlijnen die door de branche zijn opgesteld; de smsgedragscode en smsreclamecode. Ondanks deze regelgeving is er weinig vertrouwen bij consumenten wanneer het gaat om het afsluiten van een abonnement op een smsdienst via een mobiele telefoon. Er zijn nog steeds smsdienst-aanbieders die niet juist handelen. Een bekende klacht is dat men moeite heeft om van een sms-abonnement af te komen of dat men ongewenste sms berichten ontvangt waarvoor betaald moet worden, terwijl er niet om zo'n smsdienst is gevraagd. Ook blijkt dat sommige diensten meer betaalde smsberichten sturen dan zij in eerste instantie zeggen.

Om die reden is Smsdienst Keurmerk in het leven geroepen. Smsdienstkeurmerk is een onafhankelijke organisatie die Smsdienst aanbieders op hun eigen verzoek controleert, certificeert en blijft controleren.

Wanneer consumenten bij een Smsdienst een smsdienstkeurmerk zien staan, weten zij dat de betreffende Smsdienst-aanbieder de aan- en afmeldcodes alsmede de kosten en de frequentie van de smsberichten duidelijk vermeld op hun website. Daarnaast heeft de Smsdienst-aanbieder een goed bereikbare helpdesk (per e-mail of telefonisch). Alle gegevens van de smsdienst zijn bekend bij smsdienstregiser. Smsdienst Keurmerk voert periodiek steekproefsgewijs controles uit bij de aangesloten smsdiensten en controleert of de aanbieders (blijven) doen wat zij beloven.

Smsdienst Keurmerk stelt zich mede ten doel het vertrouwen van consumenten ten aanzien van het afsluiten van abonnementen op smsdiensten te vergroten.

Het Smsdienst Keurmerk is beschikbaar in de volgende formaten:
Keurmerk 234x60Keurmerk 120x60Keurmerk 88x31
234x60120x6088x31


Elk keurmerk bevat een uniek nummer, deze verwijst naar het nummer van de betreffende smsdienst.

Let op ongeldige, illegale of afgenomen keurmerken zien er als volgt uit.



Ziet u ergens een ongeldig of verlopen keurmerk op een site? Laat het ons weten.
 

Veel gezocht

 

Nieuwsbrief

Ik wil mij aanmelden voor de Smsdienst Keurmerk nieuwsbrief

 

Laatste Nieuws

Aanpak van sms-dienst...
Herziene Reclamecode ...
OPTA beboet spammer
Sms-aanbieders moeten...
Ongewilde sms-dienste...
Vodafone blokkeert sm...
Opt-out voor sms-dien...
Betere bescherming te...
Blokkeren premium-sms...
Volop onderzoek naar ...